Підтримка

Телефон гарячої лінії представництва Gorenje в Україні:

0 800 300 024

графік роботи: пн-чт: 08: 00-19: 00; пт: 08: 00-18: 00; сб, нд: вихідний.

Сервісне обслуговування

Для торгової марки Gorenje дім - це щоденне об'єднання всієї родини, те саме особливе місце, де навколо панує підтримка і допомога один одному. Саме про це ми пам'ятаємо, коли створюємо інновації і приймаємо мудрі рішення, що роблять вашу повсякденне життя комфортнішим, щоб залишити якомога більше часу для посиденьок в колі рідних і близьких.

Компанія Gorenje вдячна вам за інтерес, проявлений до нашої продукції. Фахівці технічного відділу постійно працюють над удосконаленням і розширенням сервісної мережі, а також, якістю обслуговування наших клієнтів.

Співробітники сервісних центрів - висококваліфіковані фахівці, які пройшли підготовку в навчальних центрах. Для ремонту техніки використовується тільки новітнє сертифіковане обладнання та оригінальні комплектуючі, що поставляються заводом-виробником.

Рекомендації сервісного центру по експлуатації та обслуговуванню техніки

1. Найважливіша порада: перш ніж приступити до користування технікою, уважно читайте інструкцію по експлуатації.

2. Ні в якому разі не намагайтеся відремонтувати прилад, котрий вийшов з ладу. Краще рішення в даному випадку - звернутись до фахівців авторизованого сервісного центру.

3. Слідкуйте за правильним заповненням гарантійного талона! У гарантійному талоні міститься вся необхідна інформація про гарантійні зобов'язання та умови.

4. Зверніть увагу на те, хто надає гарантію - фірма-продавець або виробник. У першому випадку гарантійним обслуговуванням займається фірма, що продала вам техніку, у другому - авторизовані сервісні центри виробника. Їх адреси вказуються в талоні.

5. При установці і підключенні побутової техніки, особливо пральних машин і плит, користуйтеся послугами кваліфікованих фахівців.