Поддержка

Телефон горячей линии представительства Gorenje в Украине:

0 800 300 024

график работы: пн-чт: 08:00-19:00; пт: 08:00-18:00; сб, вс: выходной.

Сервисное обслуживание

Для торговой марки Gorenje дом — это ежедневное объединение всей семьи, то самое особое место, где вокруг царит поддержка и помощь друг другу. Именно об этом мы помним, когда создаем инновации и принимаем мудрые решения, делающие вашу повседневную жизнь более комфортной, что бы оставить как можно больше времени для посиделок в кругу родных и близких.
Компания Gorenje благодарна вам за интерес, проявленный к нашей продукции. Специалисты технического отдела постоянно работают над усовершенствованием и расширением сервисной сети, а также, качеством обслуживания наших клиентов.

Сотрудники сервисных центров — высококвалифицированные специалисты, прошедшие подготовку в учебных центрах. Для ремонта техники используется только новейшее сертифицированное оборудование и оригинальные комплектующие, поставляемые заводом-изготовителем.

Рекомендации сервисного центра по эксплуатации и обслуживанию техники
1. Важнейший совет: прежде чем приступить к пользованию техникой, внимательно читайте инструкцию по эксплуатации.

2. Ни в коем случае не пытайтесь отремонтировать вышедший из строя аппарат. Лучшее решение в данном случае – обратится к специалистам авторизованного сервисного центра.

3. Следите за правильным заполнением гарантийного талона! В гарантийном талоне содержится вся необходимая информация о гарантийных обязательствах и условиях.

4. Обратите внимание на то, кто предоставляет гарантию — фирма-продавец или производитель. В первом случае гарантийным обслуживанием занимается фирма, продавшая вам технику, во втором — авторизованные сервисные центры производителя. Их адреса указываются в талоне.

5. При установке и подключении бытовой техники, особенно стиральных машин и плит, пользуйтесь услугами квалифицированных специалистов.